Algemene reisvoorwaarden voor jouw MTB vakantie
Ga je binnenkort met Trail Venture op mountainbikevakantie in Nederland of één van onze MTB reizen door Europa? Dan is het belangrijk om vooraf onze algemene reisvoorwaarden goed door te nemen. Kies je voor een intensief MTB weekend op de Utrechtse Heuvelrug of een volledige mountainbike trip door Slovenië of Italië? Bij elke boeking gelden dezelfde afspraken. Wij vinden transparantie belangrijk. Daarom leggen we duidelijk uit wat jij van ons mag verwachten, én wat wij van jou verwachten als deelnemer.
Wanneer zijn onze voorwaarden van toepassing?
Onze algemene reisvoorwaarden gelden bij iedere overeenkomst tussen Trail Venture en jou als deelnemer. Zo’n overeenkomst komt tot stand zodra jij je schriftelijk aanmeldt voor één van onze MTB reizen, clinics of andere activiteiten, en wij deze inschrijving bevestigen. Vanaf dat moment zijn de voorwaarden bindend.
In de voorwaarden lees je onder andere:
- Welke reisdocumenten je nodig hebt
- Hoe de betaling van jouw MTB vakantie geregeld is
- Wat de annuleringsregels zijn
- Wat er gebeurt bij wijziging of annulering van onze kant
- Wat je zelf verplicht bent te regelen en te doen als deelnemer
Wil je alles rustig nalezen? Je kunt de volledige algemene reisvoorwaarden hier downloaden als PDF.
Download de volledige algemene reisvoorwaarden in PDF:
Lees de algemene reisvoorwaarden goed door!
Garantieregeling VZR Garant, jouw zekerheid bij elke mountainbikevakantie
Om te voldoen aan de wettelijk verplichte garantiestelling maakt Trail Venture gebruik van de garantieregeling VZR Garant (vzr-garant.nl). Je kunt dit controleren via de deelnemerspagina van de website van VZR Garant. Binnen de grenzen van de Garantieregeling (te vinden op de website van VZR Garant) is de garantie van VZR Garant van toepassing. In de Garantieregeling lees je op welk (reis)aanbod de garantie van VZR Garant exact van toepassing is en wat deze garantie inhoudt.
Wanneer diensten door financieel onvermogen van Trail Venture niet worden verleend, kun je contact opnemen met VZR Garant, gevestigd aan de Torenallee 20, 5617 BC te Eindhoven, Nederland, via [email protected] of +31 (0)85 13 07 630.
Vereniging van Kleinschalige Reisorganisaties (VvKR)
Trail Venture BV is ook aangesloten bij de Vereniging van Kleinschalige Reisorganisaties (VvKR).
Deze vereniging zet zich in voor kwaliteit, persoonlijke service en verantwoord toerisme. Als reiziger profiteer je dus altijd van veilige en goed georganiseerde mountainbikevakanties.
Ga goed voorbereid op MTB avontuur
Kies je voor een lange MTB reis door Europa? Of een sportief MTB weekend in Nederland? Het is in ieder geval belangrijk om vooraf goed geïnformeerd op pad te gaan. Door de algemene reisvoorwaarden van Trail Venture te lezen weet je precies waar je aan toe bent, en waar wij voor staan: veiligheid, ontzorging en maximale beleving.
Heb je vragen of wil je meer weten over een specifieke mountainbikevakantie? Bekijk dan onze agenda, lees meer over ons of neem direct contact op. Bekijk ook ons volledige aanbod van MTB reizen en laat je inspireren!
Veelgestelde vragen over onze algemene reisvoorwaarden
Gelden deze voorwaarden voor elke MTB vakantie?
Ja, of je nu kiest voor een korte clinic, een MTB weekend in Nederland of een mountainbikevakantie in Europa, de algemene (reis)voorwaarden zijn altijd van toepassing.
Wat gebeurt er bij annulering?
Onder hoofdstuk 6 in de voorwaarden staat duidelijk beschreven wat de annuleringskosten zijn, afhankelijk van hoe ver vooraf je de reis annuleert. We adviseren om altijd een annuleringsverzekering af te sluiten.
Hoe werkt de betaling van een reis?
Je betaalt 50% bij aanmelding en het resterende bedrag uiterlijk drie weken voor vertrek. Deze afspraken zijn terug te vinden in de algemene reisvoorwaarden.
Ben ik verzekerd via Trail Venture?
Nee, je bent zelf verantwoordelijk voor een goede reisverzekering en, indien gewenst, een aanvullende annuleringsverzekering.
Waar kan ik de volledige voorwaarden lezen?
De algemene reisvoorwaarden zijn beschikbaar als PDF op deze pagina.
Wat is de snelheid tijdens de MTB reizen?
Het tempo wordt bepaald door de langzaamste rijder uit de groep. Het is geen wedstrijd: samen uit, samen thuis. Om ervoor te zorgen dat iedereen op zijn of haar eigen niveau kan rijden, splitsen we sommige delen van de tocht op in kleinere groepen.
Hoe verloopt de betaling van mijn MTB reis?
Bij het boeken van een MTB reis is een aanbetaling van 50% van de totale reissom verschuldigd. Het resterende factuurbedrag dient uiterlijk drie weken voor aanvang van de reis te worden voldaan. Houd er rekening mee dat vanaf de boekingsbevestiging annuleringskosten van toepassing zijn, conform onze algemene voorwaarden.